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Ayuda y soporte del creador de sitios web con IA

Encuentra respuestas sobre cómo crear y editar tu sitio web de OAZEE, dominios, SEO, planes, facturación y tu cuenta. Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo.

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¿Puedo crear un sitio web antes de pagar?

Sí, por supuesto. Puedes crear y publicar al instante un sitio web gratis en oazee.space/site_name y quedártelo: solo necesitas registrarte. Solo tendrás que pagar si quieres conectar tu propio dominio o usar un subdominio con tu nombre, site_name.oazee.com (desde el plan Start). En el plan gratuito, el formulario de contacto funciona con un límite de 10 correos al mes (puedes probarlo justo después de registrarte gratis y vincular tu correo).

¿Qué obtengo al pasar a un plan de pago?

La generación de pago crea una versión más completa de tu sitio web, con fotos de IA y sin la atribución de OAZEE. Todos los planes de pago incluyen sitios web ilimitados, edición con IA, alojamiento, SSL, formularios de contacto, SEO técnico, estadísticas del sitio y una asignación mensual de ZEE para seguir trabajando con IA. Start añade tu propio subdominio de OAZEE y te permite conectar un dominio propio. Pro y Business incluyen una mayor asignación mensual para IA (Business: un dominio propio para cada sitio web).

¿Por qué es mejor la generación de pago?

Gratis obtienes un sitio web completo en oazee.space para probarlo. Un plan de pago lo convierte en una herramienta real para tu negocio: elimina la marca de OAZEE, te da tu propio subdominio o dominio, aumenta el límite mensual de consultas de formularios, añade un webmaster con IA y ZEE mensuales para reescribir contenido o añadir nuevas ofertas, y garantiza un alojamiento sin interrupciones. Los sitios gratuitos sin visitas se archivan después de 90 días.

¿Mi sitio web será rápido?

OAZEE crea páginas rápidas, renderizadas en el servidor y pensadas para móviles, y optimiza los recursos esenciales. La puntuación exacta puede variar según el contenido, los servicios externos y las condiciones de la prueba, por lo que cada página publicada se puede comprobar de forma independiente en Google PageSpeed Insights.

¿El sitio está preparado para los buscadores y los sistemas de IA?

Sí: al 100% en la parte técnica. OAZEE genera automáticamente código limpio, títulos, descripciones, datos estructurados de Schema.org, datos de Open Graph y un mapa del sitio para que buscadores y asistentes de IA puedan leer y entender tu sitio al instante. Obtienes la misma base técnica sólida por la que las agencias de SEO cobran en otros sitios; el posicionamiento real depende después de la competencia y el contenido.

¿Puedo usar mi propio dominio?

Start incluye un subdominio de OAZEE y la conexión de tu propio dominio.

¿Puedo editar el sitio web después de publicarlo?

Sí. Las actualizaciones habituales de tus datos (teléfono, correo, precios, horario, URL o texto) son gratuitas (0 ZEE). También puedes editar el sitio con lenguaje cotidiano, por texto o voz. Las ediciones con IA consumen ZEE y siempre verás el coste exacto antes de confirmar.

¿OAZEE garantiza una posición en los buscadores o una mención en los asistentes de IA?

No. Ningún servicio puede garantizar posiciones en los buscadores ni la inclusión en respuestas de IA. OAZEE da a tu sitio una base técnica sólida y legible por máquinas, y te permite seguir desarrollando su contenido.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Inicia sesión, abre /pricing y haz clic en "Gestionar facturación". Se abrirá el gestor de facturación (Stripe), donde puedes cancelar. Tu plan seguirá activo hasta que termine el periodo que ya has pagado. Después, tu sitio web seguirá publicado durante otros 30 días; pasado ese plazo dejará de estar publicado, pero se conservará en tu cuenta y volverá a publicarse automáticamente cuando renueves.

¿Cómo elimino mi sitio web?

Elimina un sitio web directamente desde sus ajustes con el botón "Eliminar este sitio web". Esta acción no se puede deshacer.

¿Cómo cambio el correo que recibe las consultas de los formularios?

En los ajustes de tu sitio web puedes establecer un correo específico para recibir las consultas de los formularios, independiente del correo de tu cuenta.

¿Cómo edito el texto de mi sitio web?

Abre Mis sitios, busca tu sitio web y haz clic en "Abrir editor →". Elige "Editor visual", haz clic en cualquier texto de la página y escribe la nueva versión. Cuando termines, haz clic en "Guardar". Cambiar manualmente el teléfono, correo, precios u horario cuesta 0 ZEE.

¿Cómo sustituyo o añado una foto?

En el editor visual, haz clic en la foto que quieras cambiar (o en el espacio vacío donde puede ir una foto). Sube tu propia imagen gratis (mínimo 200×200 px, máximo 4 MB), arrástrala para colocarla, ajusta el zoom con el control deslizante y haz clic en "Usar este recorte". También puedes generar una foto nueva con IA: verás el coste en ZEE antes de confirmar.

¿Cómo cambio la dirección de mi sitio web?

Abre Mis sitios y luego "Ajustes del sitio web" → "Dirección del sitio web". Los planes de pago desde Start incluyen una dirección como yourbusiness.oazee.com: haz clic en "Cambiar", introduce el nombre que quieras (6–30 caracteres) y espera a que aparezca "Disponible" antes de guardar. También puedes volver a oazee.space en cualquier momento.

¿Cómo conecto mi propio dominio?

Los dominios propios están incluidos desde el plan Start. Abre Mis sitios y luego "Ajustes del sitio web" → "Dirección del sitio web", haz clic en "Añadir un dominio" y elige "Ya tengo un dominio". Escribe solo la dirección, como mybusiness.com (sin https:// ni www.). Te mostraremos un registro DNS (tipo, nombre y valor): inicia sesión en la empresa donde registraste el dominio, abre sus ajustes de DNS y añade ese registro. Si ya tienes un registro A para @, sustitúyelo. Los cambios tardan entre unos minutos y 24 horas. Puedes cerrar la ventana: lo comprobamos automáticamente y te avisamos por correo cuando el dominio esté conectado.

¿Cómo hago cambios más grandes con el editor con IA?

El editor con IA está disponible en los planes de pago. Abre el editor, elige "Editor con IA" y escribe o di qué quieres cambiar, por ejemplo: "sube todos los precios un 10%". Verás el coste en ZEE antes de confirmar. Los ZEE se cobran en cuanto la vista previa generada está lista, aunque después no apliques los cambios; si la generación falla, no se cobra nada.

¿Cómo conecto Google Analytics o Meta Pixel?

Abre Mis sitios y luego "Ajustes del sitio web" → "Estadísticas y publicidad" → "Gestionar". Introduce tu ID de Meta Pixel, el ID de medición de Google Analytics 4 (G-XXXXXXXXXX) o el ID de conversión de Google Ads. Insertamos el código de seguimiento por ti, sin necesidad de scripts. Al conectar cualquier herramienta de seguimiento, se activa automáticamente un aviso de consentimiento de cookies en tu sitio.

¿Cómo compro más ZEE?

Los paquetes de ZEE están disponibles en los planes de pago (si usas el plan Free, elige primero un plan). Abre Precios, baja hasta "¿Necesitas más trabajo con IA?" y haz clic en "Comprar" junto al paquete que quieras (50, 150 o 500 ZEE). Marca la casilla de condiciones si aparece y elige cómo pagar: con tarjeta (Stripe) o, cuando esté disponible, por transferencia bancaria. Los ZEE comprados nunca caducan. Tu saldo y las fechas de caducidad de los créditos del plan aparecen en "Tus ZEE", dentro de Mis sitios.

¿Cómo cambio de plan o paso a la facturación anual?

Abre Precios (o haz clic en "Cambiar plan" en Mis sitios). Elige "Mensual" o "Anual" (ahorras un 20%) y haz clic en "Elegir" en el plan que quieras. Si ya tienes una suscripción, irás a una página de confirmación de Stripe que muestra el importe prorrateado. Nada cambia hasta que confirmes allí. Para pasar tu plan actual a la facturación anual, haz clic en "Pasar a anual". Para gestionar el método de pago, las facturas o la cancelación, haz clic en "Gestionar facturación".

¿Cómo añado otra versión de idioma de mi sitio web?

Abre Mis sitios y luego "Ajustes del sitio web" → "Versiones de idioma" y haz clic en el idioma que quieras añadir, por ejemplo "+ Inglés". El número de versiones depende de tu plan: la sección muestra cuántas has usado y te avisa cuando no queda ninguna disponible.

¿Cómo actualizo la imagen que aparece al compartir mi enlace?

Abre Mis sitios. Cada tarjeta muestra su vista previa social: la imagen que aparece cuando compartes el enlace en aplicaciones de mensajería y redes sociales. En los planes de pago puedes regenerarla con IA; el coste en ZEE aparece en el botón. En el plan Free se conserva la vista previa generada inicialmente.

Ya tienes una base gratuita a tu alcance

Elige un plan y lleva tu negocio al siguiente nivel

Crea y publica gratis un sitio web en oazee.space/name. Los cambios en el editor visual son gratuitos; los cambios con IA por texto o voz consumen ZEE.

Después de publicar, elige gratis un nombre disponible para oazee.space/name.

Cuando quieras dar un paso más, los planes de pago te ofrecen un subdominio con tu nombre (your-name.oazee.com) o un dominio propio, un sitio sin ninguna marca de OAZEE, fotos únicas con IA y un webmaster personal con IA que ajusta todo con solo pedírselo.

Ver precios

Para servicios activos y campañas publicitarias en Google Ads y Meta Ads.

  • ✓ 200 ZEE al mesⓘCréditos que se renuevan para editar contenido con IA, reescribir textos y añadir nuevos servicios.
  • ✓ 1 sitio web incluido
  • ✓ Sitio web adicional por 40 ZEE
  • ✓ 300 mensajes de formularios / mes
  • ✓ Todo lo del plan StartⓘPro incluye todo lo de Start, con más ZEE y mensajes de formularios al mes, como se indica arriba.
  • ✓ 3 dominios propios
  • ✓ €24.90/mesⓘ€239.00/año

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